Téléphonie

Démarchage téléphonique

Un outil pour gagner en tranquillité Pour les consommateurs excédés par le fléau du démarchage téléphonique,, l’UFC-Que Choisir met gratuitement à disposition...

Téléphonie

Le 17/10/23

Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues

Votre association locale du Morbihan vous propose la publication "QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues", à télécharger ici. Votre opérateur...

Internet/médias, Téléphonie

Le 02/03/23

démarchage téléphonique

« Art. D. 223-9. - La sollicitation d'un consommateur par voie téléphonique à des fins de prospection commerciale, y compris celle visée à l'article L. 223-5, n'est autorisée...

Consommation, Téléphonie

Le 03/12/22

cette conversation sera enregistrée …

Lors d’un appel téléphonique vers un professionnel, celui-ci peut vous annoncer que la conversation sera enregistrée. S’il s’agit de conclure un contrat, l’organisme doit...

Banque / Assurance/Argent, Téléphonie

Le 03/06/19

Téléphonie mobile : tarif UE

Les prix des appels téléphoniques et des SMS sont plafonnés respectivement à 0.19€/minute et 0.06€ depuis le pays d’origine vers un autre pays de l’Union Européenne.

Téléphonie

Le 17/07/18

Téléphone: arnaque au numéro surtaxé!

L’arnaque aux numéros de téléphone surtaxés appelée « ping call » consiste à vous inviter à rappeler un certain numéro pour résoudre un problème quelconque (fictif) concernant...

Téléphonie

Le 05/12/16

Escroquerie à distance

En cas d’escroquerie par téléphone ou par internet, porter plainte auprès des services de police ou de gendarmerie ne donnera pas toujours lieu à enquête. Il faut savoir que le...

Internet/médias, Téléphonie

Démarchage téléphonique

Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues

démarchage téléphonique

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Téléphonie mobile : tarif UE

Téléphone: arnaque au numéro surtaxé!

Escroquerie à distance

NOS COMBATS NATIONAUX

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

Marketplace - Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs

Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

« Que Choisir » se réinvente - Un magazine relooké, engagé et toujours 100 % indépendant

Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein

Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !

Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !

Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir dépose une nouvelle plainte contre BMW, Mercedes, Toyota et Volkswagen

#StopAuxSubstancesNocives - L’UFC-Que Choisir protège votre santé et l’environnement grâce à la nouvelle application gratuite QuelProduit

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#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

Marketplace - Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs

Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

« Que Choisir » se réinvente - Un magazine relooké, engagé et toujours 100 % indépendant

Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein

Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !

Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !

Bagage à main - Sept compagnies aériennes attaquées au niveau européen

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