Téléphonie

Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige

Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à Internet. Dans cette perspective, les principaux fournisseurs...

Internet/médias, Services, Téléphonie

Le 16/02/24

Démarchage téléphonique

Un outil pour gagner en tranquillité Pour les consommateurs excédés par le fléau du démarchage téléphonique,, l’UFC-Que Choisir met gratuitement à disposition...

Téléphonie

Le 17/10/23

Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues

Votre association locale du Morbihan vous propose la publication "QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues", à télécharger ici. Votre opérateur...

Internet/médias, Téléphonie

Le 02/03/23

démarchage téléphonique

« Art. D. 223-9. - La sollicitation d'un consommateur par voie téléphonique à des fins de prospection commerciale, y compris celle visée à l'article L. 223-5, n'est autorisée...

Consommation, Téléphonie

Le 03/12/22

cette conversation sera enregistrée …

Lors d’un appel téléphonique vers un professionnel, celui-ci peut vous annoncer que la conversation sera enregistrée. S’il s’agit de conclure un contrat, l’organisme doit...

Banque / Assurance/Argent, Téléphonie

Le 03/06/19

Téléphonie mobile : tarif UE

Les prix des appels téléphoniques et des SMS sont plafonnés respectivement à 0.19€/minute et 0.06€ depuis le pays d’origine vers un autre pays de l’Union Européenne.

Téléphonie

Le 17/07/18

Téléphone: arnaque au numéro surtaxé!

L’arnaque aux numéros de téléphone surtaxés appelée « ping call » consiste à vous inviter à rappeler un certain numéro pour résoudre un problème quelconque (fictif) concernant...

Téléphonie

Le 05/12/16

Escroquerie à distance

En cas d’escroquerie par téléphone ou par internet, porter plainte auprès des services de police ou de gendarmerie ne donnera pas toujours lieu à enquête. Il faut savoir que le...

Internet/médias, Téléphonie

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Téléphonie mobile : tarif UE

Téléphone: arnaque au numéro surtaxé!

Escroquerie à distance

NOS COMBATS NATIONAUX

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-QUE CHOISIR 56

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Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

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