COVID-19: annulation des réservations

Le gouvernement a incité les Français à réserver sans hésitation leurs lieux de vacances, compte tenu qu’en cas de problème, les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie s’étaient engagés à rembourser intégralement les sommes avancées.

Malheureusement cette incitation n’est pas contraignante et si quelques professionnels du secteur s’y sont engagés, d’autres le l’ont pas fait et factureront des frais d’annulation. Il est donc important avant de signer de de vérifier les conditions d’annulation d’hébergement et de demander une option avec annulation gratuite.

Par ailleurs, les agences de location ne doivent pas prélever des frais de désinfection du logis sur le montant du dépôt de garantie. Le président de la FNAIM confirme que seuls les retenues sont autorisées pour des travaux induits par des manquements du locataire ou par des charges récupérables (eau, électricité etc …).