SNCF: indemnisation des retards
Dorénavant, la SNCF indemnise tous les retards des TGV et Intercités à partir de 30 minutes, quelle qu’en soit la cause.
Le montant des remboursements est de 25% du prix du billet pour 30 minutes jusqu’à 2 heures de retard; il est de 50% du prix du billet pour 2 heures jusqu’à 3 heures de retard et de 75% au-delà.
Le client fait sa demande en ligne sur le site g30sncf.com au plus vite. Le remboursement se fait désormais dans les 48 heures sous la forme d’un bon d’achat digital utilisable dans tous les points de vente.
Hameçonnage à la carte vitale
Régulièrement, nous sommes informés de tentatives d’hameçonnage (capture de données personnelles) utilisant le prétexte du renouvellement de la carte vitale pour une version plus moderne, plus performante, etc., etc. Une nouvelle vague semble être en cours.
L’assurance maladie met systématiquement en garde contre ces pratiques et rappelle en particulier que, tous comme les autres organismes officiels, elle ne demande jamais d’envoyer des coordonnées bancaires par e-mail.
Il importe que chacun soit vigilant et que toute tentative d’obtention frauduleuse de données soit signalée à la police d’internet sur le site www.internet-signalement.fr.
Nouvelle vignette automobile – suite
La mairie de Paris a obtenu que la ville de Paris dans son ensemble (boulevards périphériques compris) soit en ZCR (Zone à Circulation Restreinte) : c’est-à-dire que la vignette Crit’Air doit obligatoirement être apposée sur le pare-brise de chaque véhicule à compter du 15 janvier, quelque soit le niveau de pollution.
Il ne s’agit plus seulement d’un certificat « qualité de l’air pour favoriser les véhicules moins polluants», reposant sur une « démarche volontaire des propriétaires de véhicule » (comme le présente le Ministère de l’Environnement) et permettant la circulation restreinte dans les ZCR selon la couleur de la vignette (voir l’article précédent sur le sujet), mais d’une obligation citoyenne sujette à une amende de 3ème classe.
Selon le choix de la collectivité concernée, des modalités de stationnement ou des conditions de circulation privilégiée pourront être attribuées suivant la couleur de la vignette.
Grenoble et d’autres villes ont, ou vont lancer leur ZCR.
Rappel : pour obtenir cette vignette « crit’air » vous devez aller sur le site http:///www.certificat-air.gouv.fr muni de votre carte grise et vous laisser guider : il vous en coûtera 4,18€ frais de port inclus.
Attention aux sites qui vous proposent également cette vignette, mais beaucoup plus cher.
Chèque
Contrairement à ce qui avait été proposé par le projet de loi Sapin 2 qui souhaitait réduire la durée de validité d’un chèque à 6 mois, celle-ci reste fixée à un an et 8 jours comme précédemment.
Bon, le café?
Après de nombreuses études faites par des experts du CIRC (Centre International de Recherche sur le Cancer) le « petit noir » a été blanchi.
Il aurait au contraire un effet positif sur le foie et l’utérus, mais un effet nul sur le pancréas, le sein et la prostate.
Par contre boire très chaud pourrait avoir un effet négatif : dans les pays où l’on boit du café, du thé ou tout breuvage très chaud, les chercheurs ont constaté une incidence négative sur les cancers de l’œsophage.
Dépannages à domicile
Si vous vous trouvez subitement confronté à un besoin urgent de trouver un dépanneur suite à une fuite d’eau, une odeur suspecte de gaz, une clé cassée dans la serrure de la porte d’entrée …. vous risquez de tomber sur un professionnel peu scrupuleux qui profitera de votre désarroi pour vous faire signer un devis exorbitant (obligatoire pour des travaux supérieurs à 150€) ce qui ultérieurement vous interdira quasiment tout recours à son encontre.
Pour éviter ces arnaques, voici 7 conseils pratiques.
1- recherchez et enregistrez une liste téléphonique des professionnels considérés comme importants et fiables par vos proches (à commencer par vos enfants, votre médecin, les pompiers, le SAMU, la police …).
2- n’acceptez que des travaux indispensables et très urgents.
3- laisser un double de vos clés à une personne de confiance proche de votre domicile (parent, voisin, gardien), sinon une nuit à l’hôtel vous coûtera moins cher que le dépannage d’un serrurier qui saura vous changer votre serrure au prix fort..
4- ne tenez pas compte des prospectus rassurants que vous trouvez dans votre boite aux lettres ou chez les commerçants.
5- n’acceptez pas des réparations au motif qu’elles sont prises en charge par votre assureur.
6- demandez un devis et signez le uniquement si son prix vous paraît cohérent, sinon changez de prestataire.
7- conservez les pièces défectueuses qui sont remplacées.