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Banque / Assurance

perte ou vol de carte bancaire

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9 mars 2023 Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ? En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il...
Assurance: preuve du bien volé.

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15 janvier 2023 En cas de vol, qu’il soit commis dans sa demeure ou dans son véhicule, pour être indemnisé par son assureur sans...
cette conversation sera enregistrée …

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3 décembre 2022 Lors d’un appel téléphonique vers un professionnel, celui-ci peut vous annoncer que la conversation sera...
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15 novembre 2021 Depuis juin 2021, dans le but de réduire les fraudes, la procédure de vérification de l’identité du client est...
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18 octobre 2021 En cas de difficultés financières concernant des charges courantes (loyer en retard, factures d’eau, de gaz,...
Accident auto: paiement des réparations.

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Le « chargeback »

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15 octobre 2020 La procédure de "chargeback" ou rétro facturation permet de se faire rembourser directement et gratuitement par sa...
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2 mars 2020 Suite à une directive européenne dite DSP2, la réglementation française exige que des transactions en ligne supérieures...
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30 janvier 2020 Il existe une indemnisation aux risques naturels ou prime catnat créée en 1982. Pour y avoir droit il faut remplir un...
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9 décembre 2019 Un nouveau décret (décret n°2019-1082 du 23.10.19, jo du 25) réglemente l’usage des EDPM (Engin de Déplacement...
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